Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

nyugatihang.hu: Rendezvényhangosítás és hangtechnikai szolgáltatások
Hatálybalépés napja: 2026. 10. 24.

1. A szolgáltató adatai

A szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) adatai:
Név: Horváth Gábor János
Székhely: 9700 Szombathely, Vitéz utca 13.
Adószám: 64875019-1-38
Nyilvántartási szám: ES-414023
E-mail: nyugatihang@gmail.com
Telefon: +36 20 297 3599
Honlap: https://nyugatihang.hu

A tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Cloudflare, Inc.
Székhely: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Honlap: https://www.cloudflare.com

A domain regisztrátor adatai:

Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Iroda: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Adószám: 25333572-2-06

2. Az ÁSZF hatálya és célja

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) meghatározzák a Szolgáltató által nyújtott rendezvényhangosítási, hangmérnöki, hangtechnikai és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit.

2.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és a vele szerződéses kapcsolatba kerülő megrendelőkre, függetlenül attól, hogy a megrendelő magánszemély, vállalkozás, önkormányzat, intézmény, egyesület vagy rendezvényszervező.

2.3. A konkrét szolgáltatás tartalmát, időpontját, helyszínét és díját a felek minden esetben egyedi írásbeli szerződésben határozzák meg.

2.4. Amennyiben az egyedi szerződés és az ÁSZF rendelkezései között eltérés van, az adott szolgáltatás tekintetében az egyedi szerződés rendelkezései irányadók, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

2.5. Az ÁSZF nem korlátozza a megrendelőt megillető, jogszabályon alapuló kötelező fogyasztói jogokat.

3. A szolgáltatások köre

3.1. A Szolgáltató fő tevékenysége rendezvények professzionális hangosítása, hangmérnöki feladatok ellátása és a rendezvények technikai hangzásának biztosítása.

3.2. A szolgáltatások különösen az alábbiakra terjedhetnek ki:

• a) teljes körű rendezvényhangosítás;
• b) hangtechnikai eszközök biztosítása, helyszínre szállítása, telepítése és beállítása;
• c) hangtechnikai rendszerek üzemeltetése a rendezvény ideje alatt;
• d) hangmérnöki szolgáltatás a megrendelő vagy a helyszín által biztosított technikai rendszer használatával;
• e) esküvői szertartások és esküvői rendezvények hangosítása;
• f) akusztikus produkciók, zenekarok, rockkoncertek és DJ-műsorok hangosítása;
• g) beszédhangosítás, konferenciák, ünnepségek, városi rendezvények és előadások technikai kiszolgálása;
• h) színpadi monitorozás és mikrofonozás;
• i) a megállapodás szerinti fénytechnikai szolgáltatások;
• j) nagyobb rendezvények technikai kiszolgálása együttműködő partnerekkel.

3.3. A Szolgáltató saját technikai eszközparkját elsősorban 50-400 fős rendezvények kiszolgálására alakította ki. Ettől eltérő létszámú rendezvény kiszolgálása egyedi egyeztetés és megállapodás alapján lehetséges.

3.4. A Szolgáltató a rendezvény jellegének, helyszínének, a közönség várható létszámának és a megrendelő igényeinek megfelelő technikai megoldást javasol.

3.5. A szolgáltatás pontos tartalmát minden esetben az egyedi szerződés és annak mellékletei határozzák meg. A szolgáltatás nem foglal magában olyan eszközt, feladatot vagy közreműködést, amelyről a felek külön nem állapodtak meg.

3.6. A Szolgáltató nem vállal automatikus garanciát a rendezvény teljes sikerére, a fellépők előadásának minőségére, a helyszín akusztikájára vagy más, általa nem ellenőrizhető körülményre. A vállalt műszaki feladatokat ugyanakkor a szerződés és az alkalmazandó jogszabályok szerint köteles ellátni.

4. Ajánlatkérés és szerződéskötés

4.1. A megrendelő a honlapon feltüntetett elérhetőségeken, elsősorban e-mailben vagy telefonon kérhet ajánlatot.

4.2. A megfelelő ajánlat elkészítéséhez a Szolgáltató kérheti különösen:

• a rendezvény időpontját;
• a rendezvény helyszínét;
• a rendezvény típusát;
• a várható résztvevői létszámot;
• a rendezvény tervezett időtartamát;
• a fellépők és hangforrások számát;
• az igényelt hang- és fénytechnikai szolgáltatásokat;
• a helyszín műszaki adottságaira vonatkozó információkat.

4.3. A Szolgáltató az ismert körülmények alapján egyedi árajánlatot készít. Az ajánlat tartalmazza a vállalt szolgáltatások meghatározását, a díjazást és az ajánlat elfogadásának határidejét, illetve az egyéb lényeges feltételeket.

4.4. A szerződés minden esetben egyedileg, írásban, a felek által aláírt szerződés útján jön létre. Az ajánlatkérés, a szóbeli egyeztetés vagy az ajánlat önmagában nem hoz létre szolgáltatási szerződést.

4.5. A szerződés aláírásával a felek elfogadják az egyedi szerződésben rögzített feltételeket.

4.6. A megrendelő az egyedi szerződés aláírásával külön nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF-et a szerződéskötést megelőzően megismerte, annak tartalmát elfogadta, és lehetősége volt azt elmenteni vagy kinyomtatni.

4.7. Az ÁSZF megismeréséről és elfogadásáról szóló nyilatkozat nem zárja ki a jogszabály alapján a megrendelőt megillető jogok gyakorlását.

4.8. Az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben az ÁSZF rendelkezései irányadók, a kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével.

5. Díjazás és fizetési feltételek

5.1. A Szolgáltató a szolgáltatás díját egyedi árajánlat alapján határozza meg.

5.2. Az ajánlatban, illetve az egyedi szerződésben rögzíteni kell a vállalkozói díjat, az esetleges kiszállási és egyéb járulékos költségeket, valamint azt, hogy az ár milyen szolgáltatásokat tartalmaz.

5.3. Ha a rendezvény során a megrendelő a szerződésben foglaltakon túl további szolgáltatásokat kér, azok díjáról a felek előzetesen, írásban állapodnak meg.

5.4. A szolgáltatás díját a megrendelő a teljesítést követően, a Szolgáltató által kiállított számla ellenében köteles megfizetni.

5.5. A fizetési határidőt a számla, illetve az egyedi szerződés tartalmazza.

5.6. A Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok szerint állítja ki a számlát.

5.7. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult az alkalmazandó jogszabályok szerinti késedelmi kamatot, valamint az esetlegesen jogszerűen érvényesíthető további költségeket követelni.

5.8. A Szolgáltató előleget vagy foglalót csak akkor kér, ha erről a felek az egyedi szerződésben kifejezetten megállapodnak. Az előleg és a foglaló jogkövetkezményei eltérnek egymástól, ezért a szerződésnek egyértelműen meg kell határoznia, melyikről van szó.

6. A szolgáltatás teljesítése

6.1. A Szolgáltató az egyedi szerződésben meghatározott időpontban és helyszínen köteles megkezdeni a vállalt feladatok teljesítését.

6.2. A telepítés, a hangpróba, a technikai előkészületek és a rendezvény alatti üzemeltetés időtartamát a felek az egyedi szerződésben vagy annak mellékletében határozzák meg.

6.3. A megrendelő köteles biztosítani, hogy a Szolgáltató a helyszínre a megállapodás szerinti időpontban bejuthasson, és a munkavégzéshez szükséges terület rendelkezésre álljon.

6.4. A megrendelő köteles a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni a helyszín lényeges műszaki adottságairól, a hozzáférési korlátozásokról, a rakodási lehetőségekről, valamint minden olyan körülményről, amely a szolgáltatás teljesítését befolyásolhatja.

6.5. A megrendelő felel az általa biztosított információk pontosságáért, továbbá a saját szervezési körébe tartozó feladatok ellátásáért.

6.6. A megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a helyszín rendelkezzen a szolgáltatáshoz szükséges, biztonságosan használható elektromos csatlakozással és megfelelő munkaterülettel, amennyiben ezek biztosítása a szerződés alapján az ő feladata.

6.7. Ha a helyszín vagy a körülmények nem teszik lehetővé a biztonságos munkavégzést, a Szolgáltató jogosult a veszély elhárításáig a munkát felfüggeszteni. A felek kötelesek együttműködni a megoldás megtalálásában.

6.8. A Szolgáltató a rendelkezésére álló műszaki eszközöket szakszerűen köteles telepíteni és üzemeltetni.

6.9. A rendezvény időtartamának meghosszabbítása, illetve a szolgáltatás tartalmának helyszíni módosítása kizárólag a Szolgáltatóval történt egyeztetés alapján lehetséges. Az esetleges többletdíjról a felek írásban állapodnak meg.

6.10. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését követően jogosult a technikai eszközöket leszerelni és elszállítani az egyedi szerződésben meghatározottak szerint.

7. A megrendelő kötelezettségei

7.1. A megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat és információkat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

7.2. A megrendelő köteles biztosítani a helyszín használatának jogszerűségét, valamint a rendezvény megtartásához szükséges engedélyeket, hozzájárulásokat és bejelentéseket, kivéve, ha ezek beszerzését az egyedi szerződés kifejezetten a Szolgáltató feladatává teszi.

7.3. A megrendelő köteles a rendezvény helyszínén a technikai munkavégzéshez szükséges együttműködést biztosítani.

7.4. A megrendelő nem jogosult a Szolgáltató eszközeit a Szolgáltató engedélye nélkül áthelyezni, átalakítani, szétszerelni vagy más módon beavatkozni azok működésébe.

7.5. A megrendelő köteles haladéktalanul jelezni, ha olyan körülményt észlel, amely a technikai eszközök biztonságos működését vagy a rendezvény lebonyolítását veszélyezteti.

8. A szolgáltatás módosítása és a rendezvény lemondása

8.1. A rendezvény időpontjának, helyszínének vagy a szolgáltatás lényeges tartalmának módosítása kizárólag a felek előzetes írásbeli megállapodásával lehetséges.

8.2. A megrendelő a rendezvényt írásban, a Szolgáltató e-mail-címére küldött nyilatkozattal mondhatja le. A lemondás időpontjának a nyilatkozat Szolgáltatóhoz történő megérkezése minősül.

8.3. A felek az egyedi szerződésben meghatározott vállalkozói díj alapján az alábbi lemondási díjak alkalmazásában állapodnak meg:

8.4. A fenti határidőket naptári napokban kell számítani. A 30. nap még az 50%-os, a 15. nap pedig a 100%-os díjsávba tartozik.

8.5. A lemondási díj alapja az egyedi szerződésben meghatározott vállalkozói díj. Ha a szerződés több, egymástól elkülöníthető szolgáltatást tartalmaz, az egyes szolgáltatásokra vonatkozó lemondási feltételeket az egyedi szerződésben célszerű külön meghatározni.

8.6. A felek tudomásul veszik, hogy a lemondási díj jogszerűsége és érvényesíthetősége az adott szerződés körülményeitől és a kötelező jogszabályoktól függ. Fogyasztói szerződés esetén különösen figyelembe kell venni a tisztességtelen szerződési feltételekre és a fogyasztót megillető kötelező jogokra vonatkozó rendelkezéseket.

8.7. A lemondási díjra vonatkozó rendelkezés nem értelmezhető úgy, hogy kizárja a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot, illetve a jogszerűen gyakorolt ilyen jog következményeit.

8.8. Ha a rendezvény meghiúsulása olyan rendkívüli körülmény miatt következik be, amelyért egyik fél sem felelős, a felek kötelesek egyeztetni a szerződés további sorsáról és az addig felmerült költségek jogszerű elszámolásáról.

9. A szolgáltató kötelezettségei és felelőssége

9.1. A Szolgáltató köteles a szerződésben vállalt szolgáltatásokat szakmailag elvárható gondossággal, a vonatkozó műszaki és biztonsági követelmények betartásával teljesíteni.

9.2. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a rendezvény ideje alatt a hangtechnikai rendszer folyamatosan és megfelelő minőségben működjön.

9.3. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése során műszaki hiba merül fel, a Szolgáltató köteles a körülményekhez képest észszerű intézkedéseket tenni a hiba elhárítása vagy a szolgáltatás helyreállítása érdekében.

9.4. A Szolgáltató nem felel olyan hibáért vagy szolgáltatáskiesésért, amely bizonyíthatóan a megrendelő, a helyszín üzemeltetője, egy harmadik személy vagy a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény miatt következett be, kivéve, ha a felelősségét jogszabály alapján meg kell állapítani.

9.5. A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki olyan esetekben, amelyekben a kizárást vagy korlátozást jogszabály tiltja.

9.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a fellépők, előadók, rendezvényszervezők vagy más közreműködők tevékenységéért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató saját szerződésszegésével vagy jogellenes magatartásával áll okozati összefüggésben.

10. A hangtechnikai eszközök védelme és a károkozás

10.1. A Szolgáltató által biztosított hang- és fénytechnikai eszközök a Szolgáltató tulajdonában vagy jogszerű használatában állnak.

10.2. A Szolgáltató által telepített és üzemeltetett eszközöket a megrendelő, a rendezvény résztvevői és más közreműködők kizárólag rendeltetésszerűen használhatják, illetve a Szolgáltató engedélyével kezelhetik.

10.3. A megrendelő köteles a saját érdekkörében eljárni annak érdekében, hogy a rendezvény résztvevői ne veszélyeztessék a technikai eszközök épségét.

10.4. Ha a Szolgáltató eszközében a megrendelőnek felróható okból kár keletkezik, a megrendelő a kártérítési felelősségére vonatkozó jogszabályok szerint köteles helytállni.

10.5. A felelősség megállapításakor figyelembe kell venni a károkozó magatartást, a kár bekövetkezésének körülményeit, az okozati összefüggést és az alkalmazandó jogszabályokat.

10.6. A Szolgáltató nem tehető automatikusan felelőssé olyan károkért, amelyek a helyszín hibás elektromos hálózatából, nem megfelelő infrastruktúrájából vagy más, a Szolgáltató által nem biztosított berendezésből erednek, feltéve, hogy ezekért a károkért a jogszabályok alapján nem terheli felelősség.

11. Időjárás és vis maior

11.1. Vis maiornak minősülhetnek azok a rendkívüli, a felek ellenőrzési körén kívül eső események, amelyek a szerződés teljesítését akadályozzák vagy ellehetetlenítik.

11.2. Ilyen körülmény lehet különösen természeti katasztrófa, rendkívüli időjárás, hatósági intézkedés, háborús esemény vagy más elháríthatatlan akadály.

11.3. Szabadtéri rendezvény esetén a megrendelő és a Szolgáltató köteles együttműködni a technikai eszközök és a résztvevők biztonságát veszélyeztető körülmények megelőzése érdekében.

11.4. Ha az időjárási körülmények a hang- és fénytechnikai eszközök biztonságos üzemeltetését veszélyeztetik, a Szolgáltató jogosult az érintett munkafolyamatot vagy szolgáltatást a veszély elhárításáig felfüggeszteni.

11.5. A felek a vis maior esemény bekövetkezéséről kötelesek egymást indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni, és egyeztetni a lehetséges megoldásokról.

11.6. A vis maior esemény nem eredményez automatikusan teljes vagy részleges díjmentességet. Az elszámolás során az egyedi szerződés, a ténylegesen teljesített szolgáltatások, a felmerült költségek és az alkalmazandó jogszabályok rendelkezéseit kell figyelembe venni.

12. Panaszkezelés és fogyasztói jogviták

12.1. A megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit és panaszait az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Név: Horváth Gábor János
E-mail: nyugatihang@gmail.com
Telefon: +36 20 297 3599
Levelezési cím: 9700 Szombathely, Vitéz utca 13.

12.2. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokat együttműködően, tisztességesen és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelje.

12.3. Az írásbeli panaszok kivizsgálására és megválaszolására a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott határidőket és eljárási szabályokat alkalmazza.

12.4. Ha a fogyasztó és a Szolgáltató között a fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint békéltető testülethez fordulhat.

12.5. A békéltető testület eljárására vonatkozó információk a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján és a békéltető testületek hivatalos tájékoztatóiban érhetők el.

12.6. A fogyasztó jogosult továbbá a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.

12.7. A fogyasztói jogviták rendezésére a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület is igénybe vehető, a vonatkozó jogszabályok szerint.

13. Szerzői jogok és referenciaanyagok

13.1. A nyugatihang.hu weboldalon megjelenő, a Szolgáltató által készített szövegek, fényképek, grafikák és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

13.2. A tartalmak engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy más weboldalon történő közzététele csak a vonatkozó jogszabályok és az esetleges jogosulti engedélyek figyelembevételével történhet.

13.3. A Szolgáltató a rendezvényekről készült fényképeket, videókat és más referenciaanyagokat kizárólag megfelelő jogosultság és a szükséges hozzájárulások megléte esetén használhatja fel saját bemutatkozási vagy marketingcéljaira.

13.4. A megrendelő által átadott fényképek, videók, hangfelvételek és más anyagok felhasználásához a megrendelőnek rendelkeznie kell a szükséges felhasználási jogosultságokkal.

14. Adatkezelés

14.1. A Szolgáltató a megrendelőkkel és az ajánlatkérőkkel kapcsolatban tudomására jutott személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

14.2. A személyes adatok kezelésének céljairól, jogalapjáról, időtartamáról, a címzettekről és az érintettek jogairól a Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatóban ad információt.

14.3. Az adatkezelési tájékoztató elérhetősége:

nyugatihang.hu/adatkezelesi-tajekoztato

14.4. A jelen ÁSZF nem helyettesíti a külön adatkezelési tájékoztatót.

15. Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések

15.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, különösen a szolgáltatásai, működési feltételei vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén.

15.2. A módosított ÁSZF a honlapon történő közzétételét követően, a feltüntetett hatálybalépési időponttól alkalmazandó az új szerződésekre.

15.3. A módosítás önmagában nem változtatja meg a korábban megkötött egyedi szerződések tartalmát. A már létrejött szerződések módosítására a szerződés és az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadók.

15.4. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok irányadók.

15.5. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben azok önállóan alkalmazhatók.

15.6. A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel törekednek rendezni.

Jelen ÁSZF hatálybalépési dátuma: 2026. 10. 24.